A Bet9 é confiável por ser uma casa de apostas com 23 anos de existência que oferece ótimos bônus no cadastro e 1º depoósito. É uma longa jornada que só as empresas muito bem administradas e com grande reputação podem conseguir.
Como veremos nesse artigo, motivos não faltam para que ela se torne uma das favoritas dos brasileiros, mas existem desafios a superar também.
Bet9 Brasil
Não podemos negar que uma casa de apostas com 23 anos de existência tem muitas qualidades.
É um mercado altamente competitivo, onde cada novo concorrente traz novidades e avanços tecnológicos, obrigando todos a se readaptar e elevar o nível geral.
Ou seja, é preciso investir – e pesado – para manter-se no mercado e, principalmente, ter uma base de clientes que permite que a empresa continue funcionando e sendo atraente para novos jogadores e fidelizando os atuais.
A Bet9 investe exclusivamente em apostas esportivas e mantém um cardápio muito bom, ótima variedade de mercados e cotações dentro da média.
Falta envolvimento
O incentivo às boas práticas do Jogo Responsável, visando promover uma relação saudável das pessoas com as apostas, é cada vez mais presente nas casas de apostas de todo o mundo.
O setor não quer sua imagem relacionada à dependência e o vício.
Muitas empresas criaram rotinas dentro das plataformas onde os próprios clientes podem administrar seus limites – controlar depósitos e apostas por período e a autoexclusão temporária são as mais usadas.
A Bet9 divulga informações importantes e telefones de organizações de apoio, o que não é diferente de praticamente todas as casas, mas não tem rotinas de usuários.
Isso cria uma imagem de cumprimento de obrigação, diferente das pequenas melhorias técnicas que demonstram um desejo real de ajudar.
Suporte Bet9
A Bet9 oferece as três formas mais comuns de suporte aos usuários:
- Página FAQ: as principais dúvidas são respondidas de forma simples e de fácil entendimento;
- E-mail (suporte @ bet9.com): não testamos o tempo de resposta mas o site promete em um prazo de 24 horas;
- Chat ao vivo: atende até as 21 horas, ignorando as noites e madrugadas, períodos onde os brasileiros têm mais disponibilidade para apostar. É um ponto negativo em relação a concorrentes que oferecem o suporte 24 horas no Brasil. Além disso, é preciso rolar a tela para encontrar o link – poderia estar visível na primeira parte da página.
Bet9 Cadastro
O cadastramento na Bet9 é feito por apenas uma tela onde são informados diversos dados, porém todos são de uso diário em diversos cadastros de sites.
A informação do CPF diz respeito à exigência de que os titulares do cadastro e da conta bancária (em caso de transferências) sejam a mesma pessoa. Após completar a tela, basta clicar em criar conta e o processo estará completo.
Não encontramos uma exigência de documentos para verificação da autenticidade da conta.
Num primeiro momento, isso parece um facilitador, porém muitas casas de apostas adotam esse procedimento para dar segurança à empresa e confiança ao apostador.
Site da Bet9
O site é um dos pontos forte da Bet9 para atrair os apostadores brasileiros, pois alia a simplicidade com a clareza e a organização das informações.
O layout de fundo branco torna agradáveis todos os contrastes de cores que vamos encontrar, em especial o menu de esportes lateral direito em verde.
Tudo é muito simples de ler.
A partir da escolha de esporte e país, a tela central mostrará as competições disponíveis e as partidas que você poderá apostar.
Os links para a conta e para efetuar depósitos estão claramente posicionados no alto à direita, facilitando o acesso aos seus dados.
A seção de eventos ao vivo também é muito simples de navegar, com a lista de partidas e onde, ao clicar em uma delas, chegamos aos diversos mercados disponíveis.
A Bet9 possui um ótimo cardápio exclusivo de esportes
Quando olhamos as 16 modalidades esportivas oferecidas, normalmente comparamos com listas bem mais longas.
Mas aqui precisamos lembrar de algumas diferenças importantes:
[tie_list type=”checklist”]- Praticamente todas as modalidades cobrem os esportes mais concorridos no mercado de apostas online;
- O site não investe em esportes desconhecidos da grande maioria das populações;
- A Bet9 investe apenas em esportes, sem oferta de aposta em eventos de política, entretenimento e sociais.
No futebol, modalidade mais popular em todo o mundo, você tem cerca de 20 formas diferentes de aposta (mercados) e a oferta das principais competições do planeta.
No Brasil, são oferecidos os campeonatos brasileiros das séries A e B.
Com a Bet9 não há problema com opções de pagamento
A Bet9 cumpre muito bem a oferta de modalidades de pagamento para os apostadores no Brasil.
- Cartões de crédito (Visa e Mastercard)
- Transferências bancárias (disponível para os cinco grandes bancos)
- Boleto
- E-wallets e sistemas de intermediação de pagamento
A página de depósitos é muito prática, basta selecionar a opção desejada, sendo que em todas são informados os limites mínimo e máximo de operação.
Notamos a ausência dos prazos estimados.
Mesmo após selecionar, o prazo não é informado enquanto digitamos os detalhes, o que é um ponto negativo em um setor onde a transparência é fundamental.
Bet9 é segura e confiável?
Se olharmos para o tempo de existência, podemos dizer que é uma empresa sólida e transmite confiança para colocarmos valores em apostas no site. Porém, dois pontos muito observados nas demais casas se tornam interrogações.
Opera com uma licença emitida em Curaçau.
O uso de paraísos fiscais para abrir empresas de apostas sempre foi visto com muita desconfiança, porém a Bet9 além de outras empresas, operam há algum tempo, o que minimiza essa preocupação.
Outro fator que interfere na credibilidade é a falta de selos de auditorias, que conferem uma segurança aos clientes de saber que a casa de apostas é auditada.
Sobre a segurança de dados, a Bet9 cumpre os melhores requisitos de segurança usados atualmente.
Pontos de atenção ao usar a Bet9
[tie_list type=”checklist”]- Não informar os prazos de liberação para cada tipo de pagamento;
- Localização na tela e horário de atendimento do chat – funciona até 21hs;
- Não há processo de verificação de conta (desejável);
- Não há envolvimento prático com o Jogo Responsável (recursos na plataforma);
- Falta de selos de auditorias independentes.
Conclusão
Podemos dizer que a Bet9 é uma casa de apostas confiável e segura.
Porém, isso é muito mais baseado na grande experiência e visibilidade que a empresa adquiriu ao longo dos anos do que nos cumprimento (ou pelo menos na exposição clara) de requerimentos técnicos.
Podemos apostar na Bet9 mas é recomendável acompanhar a trajetória.