Descubra se a RedBet é confiavel e entenda como usar o bônus de 100% para até $ 100 no cadastro e 1º depósito no site!
Dezessete anos de funcionamento no mundo credenciam a Redbet para conquistar a confiança dos apostadores no Brasil, um dos maiores mercados do mundo e a região onde a empresa está concentrando esforços para se tornar uma forte concorrente das demais e entregar um serviço com o mesmo nível de qualidade que europeus e asiáticos experimentam desde 2002. Será que ela está no caminho certo?
Redbet Brasil
A Redbet nasceu em 2002 em Malta, um local que já tem bastante tradição com as casas de apostas mais renomadas.
Porém, apesar da fama de ser um paraíso fiscal, onde a empresa pode ser beneficiar financeiramente, já existem regulamentações rigorosas com o mercado de apostas online para que não fique dúvidas sobre a segurança para os apostadores.
Além disso, a trajetória qualifica a empresa para conquistar a confiança dos brasileiros, em que pese a visão geral ser de uma plataforma que precisa de muitos ajustes, especialmente com os meios de pagamento e o suporte ao apostador.
Suporte
Infelizmente, o suporte da Redbet deixa muito a desejar em vários aspectos. Mas vamos falar primeiro das opções que são oferecidas:
- Chat ao vivo
- Envio de e-mail
- Página de FAQ
Não encontramos um telefone de contato. O chat, apesar de instruções em português, o atendimento é em inglês e não funciona 24 horas por dia.
A página de FAQ é totalmente em inglês e de leitura confusa, com muitas questões voltadas para clientes fora do Brasil. Há um longo caminho para a casa de apostas oferecer um atendimento compatível com as nossas características, principalmente com o idioma.
Redbet Cadastro
Cadastrar-se na Redbet é muito rápido e exige poucas informações – basicamente os dados pessoais principais que usamos em cadastros na internet.
Na conta, temos acessos a configurações, depósitos e saques, bônus disponíveis e uma seção dedicada ao Jogo Responsável, com vários recursos que o apostador pode usar para controlar melhor a sua relação com as apostas – limitar gastos por períodos é uma delas.
A Redbet é, até agora, a casa de apostas online que ofereceu mais opções e atenção a esse tópico, o que reforça o compromisso de ajudar os clientes a se divertir com segurança.
Após o cadastro, recebemos um e-mail com um link para confirmar a solicitação. Portanto, criar uma conta na casa de apostas nãos será um problema. Ou quase não será.
Redbet Conta
Você deve ter estranhado o título acima de inglês, não é mesmo? Mas é dessa forma que a verificação de conta se apresenta para os apostadores no site. Podemos dizer que existem dois grandes pontos negativos nesse procedimento:
- Não encontramos informação e não recebemos e-mail uma instrução clara para fazer a verificação de documentos. Só localizamos a necessidade após pesquisar a página de FAQ;
- Toda a orientação é em inglês, sem tutorial (em vídeo ou telas) e com a indicação muito discreta de um e-mail para onde os documentos devem ser enviados.
Os documentos solicitados – imagens bem visíveis, sem cortes – são:
- Documento de identificação válido e com foto;
- Comprovante de residência mais atual;
- Comprovante bancário;
- Cartão de crédito.
Além de ser uma quantidade grande, algumas questão não fecham:
- A necessidade de enviar cartão de crédito, já que podemos usar diversos conforme o melhor dia de uso – ou não poderemos, isso não estão claro na plataforma;
- Qual a finalidade do comprovante bancário, se não existe essa opção para pagar os depósitos.
Fica evidente que são procedimentos para clientes fora do Brasil, onde as opções de pagamento são maiores, incluindo os bancos. Porém, não fica claro o que um apostador brasileiro deve atender e isso certamente tira o entusiasmo de quem conhece ou ouviu falar de casas de apostas mais ágeis.
Site Redbet com
Nenhuma ostentação e muita objetividade. Essas poderiam ser as duas definições para a plataforma de jogos e apostas da Redbet.
E o resultado é muito bom para o apostador: tudo bem organizado, em locais fáceis de ser vistos e entendidos, sem excesso de dados que se espremem, como vemos em outras casas de apostas. Tudo fica disposto de forma a, acima de tudo, ajudar o apostador.
Um bom exemplo é o menu de eventos, que começa com tópicos úteis – ao vivo, minhas apostas, em breve – e logo depois as competições mais concorridas naquele momento.
A terceira parte são as modalidades ordenadas por popularidade – o que traz a trindade de sucesso: futebol, basquete e tênis. Nesse momento, encontramos cerca de 48 mil jogos de futebol disponíveis para apostas, entre ao vivo e futuros.
É um número incrível e outros esportes como basquete e handebol não ficam atrás. Antes de fazer alguma pesquisa, o sistema mostra as partidas em andamento – 35 no momento que acessamos.
A navegação é bastante simples a diferente da maioria dos sites: ao clicar em um esporte, aparecerão na parte central os eventos ao vivo e você poderá clicar em tudo em para prosseguir na pesquisar – por exemplo: basquete – alemanha – bbl.
Ao clicar em um jogo, você terá muitas estatísticas interessantes para ajudar na aposta.
O site é em português brasileiro, como é indicado, e não encontramos partes com erros de tradução. Podemos dizer que o site atende muito bem as necessidades dos usuários.
Redbet Apostas
A Redbet oferece uma ótima lista de modalidades esportivas e alguns eventos específicos, como os Jogos Olímpicos. Além dos esportes, você também pode apostar em Política, TV e Atualidades.
Como exemplos, encontramos já uma programação para apostas nas categorias do Globo de Ouro e do Grammy e para as primárias de escolha de candidatos e para as eleições americanas.
Dentro de cada esporte, a empresa entrega muitos países, tradicionais e periféricos da modalidade, e inúmeras competições. No Brasil, todas as séries do campeonato brasileiro foram disponibilizadas. Na Europa, encontraremos todas as ligas, incluindo algumas regionais em vários países.
Ao clicar em promoções na página principal, podemos encontrar ótimas oportunidades para as apostas e também no cassino. Porém, não há uma boa oferta de bônus. A Redbet prefere investir em freebets desde a primeira aposta.
Redbet Pagamento
Infelizmente, a Redbet ainda peca em um quesito muito importante para os apostadores brasileiros: as formas de pagar seus depósitos.
Pesquisando todo o site, vamos encontrar apenas uma forma conhecida no país: cartão de crédito, nas bandeiras Mastercard e Visa.
É muito pouco onde o acesso ao cartão, apesar de crescente, é muito restritivo em termos de limites.
Além disso, em crises econômicas com alta inadimplência, os cartões são as primeiras vítimas.
A casa perde uma grande oportunidade de oferecer métodos mais populares, como os boletos e as transferências bancárias.
Outro fator negativo é que só podemos pagar os depósitos em dólares.
Dessa forma, ficamos sujeitos ao câmbio futuro nas faturas e isso afasta apostadores em tempos de economia instável.
As opções por carteiras eletrônicas Skrill e Neteller não estão operando no Brasil (pelo menos até as nossas pesquisas) e a Trustly, apesar de ser uma intermediadora no Brasil, é uma forma de pagamento pouco usada.
A Redbet perde, com isso, a oportunidade de oferecer comodidade para fidelizar seus clientes.
Redbet é confiável?
Do ponto de vista da tecnologia, a Redbet transmite muita segurança.
Ela utiliza os principais mecanismos de segurança de rede e de dados da atualidade.
Os dados armazenados são criptografados com a tecnologia SSL.
Sobre a confiabilidade, também podemos ficar tranquilos, a empresa possui diversos selos emitidos por várias organizações responsáveis por auditar as práticas e políticas das casas de apostas em todo mundo.
E a preocupação dela com o Jogo Responsável, inclusive com certificações nessa área, é um indicativo de comprometimento com a qualidade de vida dos jogadores.
Pontos de atenção ao usar a Redbet
[tie_list type=”checklist”]- Pouquíssimas formas de pagamento – cartões de crédito;
- Depósitos operam apenas em dólares no Brasil;
- Chat não funciona 24 horas e é feito em inglês;
- Página de FAQ em inglês;
- Não há telefone de atendimento.
Conclusão
Podemos dizer que a Redbet é totalmente segura a confiável para os apostadores online brasileiros.
Ela reúne trajetória e seriedade com suas práticas.
Por outro lado, precisa se envolver mais como o nosso mercado para se tornar a opção mais amigável e interessante.