As casas de apostas online são em um segmento de negócio que não é reconhecido pela sua regulamentação e fiscalização. São centenas espalhadas pelo mundo todo, cada uma com suas próprias regras e atendendo exigências locais e todas funcionam fora do Brasil. Nessas horas, como em todo negócio, buscamos as empresas mais experientes. Mas a Rivalo prova que juventude também pode entregar ótimos resultados aos clientes.
Mas antes: uma casa de aposta online é confiável?
Podemos dizer que sim e essa opinião tem muito a ver com a internet como um todo.
Muitas pessoas costumam achar que as casas e os sites de aposta online não são ambientes seguros, porque:
- Operam com grandes somas de dinheiro e podem se apropriar ilegalmente delas;
- Atraem criminosos virtuais que tentam capturar as transações financeiras que envolvem os depósitos e saques.
Podemos dizer que, nesse aspecto, elas não são diferentes de tantas de empresas de e-commerce que atraem clientes com ótimos preços, recebem pelas vendas e não entregam os produtos.
Ou de bancos e entidades financeiras que têm brechas de segurança e podem ser atacadas por hackers que vão deixar milhares de clientes sem saldos em suas contas.
Portanto, podemos afirmar que as casas de apostas online, como a Rivalo, não são diferentes das demais empresas quanto os quesitos são honestidade e segurança.
Pelo contrário, elas costumam investir muito mais para que seus sites tenham o menor risco de serem atacadas e garantir a integridade das operações, evitando que sempre paire uma nuvem de desconfiança sobre elas.
Um ponto que costuma ser visto como negativo é o fato das empresas estarem localizadas fora do Brasil, impedindo que a Justiça brasileira possa ser acionada em casos extremos.
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A melhor casa de apostas passa pela confiabilidade que ela transmite
As casas de apostas via internet podem ter excelentes site, com grande usabilidades e muitos recursos e oferecer muita variedade de eventos e apostas.
Sem dúvida é a forma ideal de atrair apostadores e fazer a marca crescer no mercado , mas como gerar a confiança nos atuais clientes e nos novos? Podemos falar que os pontos abaixo são fundamentais para gerar confiabilidade e para você, apostador, sentir-se seguro.
A transparência e a segurança nas operações da casa de aposta online
Movimentar altos valores, que muitas vezes são reservas que as pessoas fazem para tentar ganhar mais nas apostas, exige que todo o sistema de gestão de pagamentos e saques seja transparente e seguro. Verifique se:
- As informações para cada forma de depósito oferecida são claras;
- Se não há informações exigidas que pareçam suspeitas (pode ser um ataque com páginas de desvio de dados);
- Se os links do site para as plataformas de pagamento – banking, sistemas de pagamentos e outros – estão íntegros e não pareçam estranhos nas URL;
- Se o site tem certificado SSL ou TSL de segurança (a URL começa com HTTPS).
Uma boa dica de segurança é gravar o link do site em seus favoritos e sempre acessar a partir dele, dessa forma evita-se que algum link irregular associado ao nome da casa de aposta seja usado quando você pesquisa pelo nome dela.
A reputação da casa de aposta online
Aqui a pesquisa deve ir além do tempo de existência, que também é um fator a ser considerado. Mas a imagem da casa de aposta diante de amigos e familiares pode ser um bom termômetro para confiar.
Outra forma de medir a reputação é pesquisar em fóruns e grupos em redes sociais e em sites de defesa do consumidor, que registram as reclamações, o tempo de atendimento e o feedback dos clientes.
O suporte ao cliente que a casa de aposta online oferece
Esse aspecto é muito importante: verifique quais as formas de contato que o site oferece, principalmente os virtuais – chatbot, atendimento eletrônico pelo whatsapp – que costumam ser ágeis e resolvem as principais questões em minutos.
Rivalo é nova no mercado mas opera com experiência
A Rivalo tem uma vida relativamente curta no Brasil; começou a operar em 2015, depois de ter surgido no mercado internacional em 2013. Porém, essa existência curta não interfere na qualidade.
Pelo contrário, a casa de apostas tem dois aspectos que diferenciam da maioria: o site é traduzido para o português brasileiro – ao contrário de muitos que usam o português de Portugal – e diversas promoções são voltadas exclusivamente para o apostador do país.
Esse olhar direcionado aos brasileiros é excelente se lembrarmos que a maioria das casas de apostas online mantém muitos processos do site – como o de pagamento, por exemplo – dentro dos padrões europeus de interação.
Rivalo tem um processo de cadastro simples e focado na segurança
O cadastramento no Rivalo é um processo extremamente simples.
Você só precisará acessar a página de registro e informar dados básicos: nome completo, data de nascimento, CPF, telefone celular, cidade e estado de residência, e-mail de contato e uma senha de acesso.
Após preencher os dados e confirmar, você recebe um e-mail de confirmação e já poderá ver as primeiras ofertas de apostas do site. Note que existe uma opção para você receber, no seu smartphone, um link para o aplicativo da Rivalo.
Menos é mais no funcional site da Rivalo
Simplicidade e funcionalidade andam juntas no site da Rivalo. E em tudo que fazemos online no dia a dia, de ler notícias e fazer compras às apostas, a agilidade é um fator que pesa muito na satisfação do cliente.
Sobre uma bela imagem de fundo em tons de azul, os quadros são distribuídos de uma forma que as opções de esportes e eventos, as partidas em tempo real e links úteis são fáceis de localizar.
Devemos destacar o glossário de apostas, um local do site onde os apostadores, principalmente os iniciantes ou com pouca experiência, podem consultar os diversos termos usados no mundo das apostas.
Além disso, o suporte ao cliente é um ponto forte do site da Rivalo: ele possui um chat ao vivo que funciona permanentemente, uma seção de ajuda (FAQ) e um contato por e-mail, quando a resposta será enviadas alguns dias depois.
Para os apostadores mais estudiosos, o site possui uma área interessante de estatísticas – meio escondida e que precisamos rolar a tela.
Você é fã de qual esporte? Na Rivalo você poderá apostar nele
A Rivalo oferece uma grande lista de esportes que atendem a todos os gostos. Na visão padronizada no site, encontramos 12 opções mais conhecidas.
Ali estão o futebol – e de vários países ao redor do mundo – e outros populares como tênis, basquete, hóquei e MMA. E se clicar em 12 grupos, surgiram mais 12 opções, incluindo snooker e polo aquático, entre outros.
Sem dúvida, você não deixará de fazer a sua aposta por falta de alternativa!
As partidas em tempo real possuem odds dinâmicos, de acordo com o que estiver acontecendo em cada jogo. Isso aumenta muito a emoção das apostas, criando um cenário de divertimento que as apostas em eventos futuros não proporcionam.
Os bônus são diferenciais na Rivalo
Esse é um ponto muito forte na relação da Rivalo com seus clientes e muito baseado na própria trajetória curta, que leva a empresa a ser mais arrojada nas suas estratégias.
Porém, está longe de ser apenas uma isca que compensa uma carteira de clientes menor; é uma forma também de dialogar melhor com o público brasileiro.
Para começar, mesmo que você não tenha feito um depósito, o site presenteia com 25 reais, que devem ser usados no prazo de duas semanas para uma aposta pelo valor total em qualquer das modalidades esportivas.
Mas o ponto alto está no bônus de entrada: o limite é de 777 reais. Ou seja, quem por exemplo depositar 630 reais, terá um saldo de 1260 reais para apostar!
Você encontra a variedade de opções de pagamento e saque na Rivalo
A Rivalo tem diversas formas de depósito e saque dos prêmios:
- Cartões de crédito de todas as bandeiras
- Transferência bancária
- Boleto bancário
- Carteiras virtuais de apostas, como AstroPay e ecoCard
- Saldo de bitcoin
Uma novidade para os mais vanguardistas é também poder receber os prêmios através de bitcoin. Para cada forma de recebimento, existe um prazo específico de crédito que você pode conhecer na ajuda (FAQ).
Pontos de atenção ao usar a Rivalo
- O Rivalo ainda possui uma pontuação baixa no ranking da comunidade internacional Sportsbook Review e isso se deve ao pouco tempo de operação e que o ranking demora bastante para ser atualizado.
A tendência, com o passar do tempo e uso cada vez maior dos apostadores, é que o site receba mais depoimentos positivos e melhore sua posição.
- O site possui diversas informações úteis, porém a visibilidade se torna um desafio para quem não consegue ler letrinhas. Seria ideal aumentar a fonte usando o espaço ainda disponível.
- O posicionamento das informações na página do site é centralizada e atende os monitores maiores, porém algumas informações se perdem quando usamos notebooks e smartphones. O ideal seria aproveitar alguns espaços vazios no centro e nas laterais.
Conclusão Rivalo
A Rivalo se apresenta como uma boa alternativa para as suas apostas online, pelos atrativos de bônus, um site moderno e com ótima usabilidade, muitas formas de pagamento e saque e diversas opções de eventos e esportes.
Com isso, a casa de aposta online se afirma diante de concorrentes com mais tradição e tempo de mercado.